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Ciao! Siamo lieti di raccontarvi tutto sugli entusiasmanti aggiornamenti che abbiamo apportato a Radar per Zoho Desk. Questi aggiornamenti comprendono sia la forma che la funzionalità dell'app. Ciò significa che ora puoi fare molto e farlo facilmente.

Prima di tutto, abbiamo ridisegnato il logo di Radar per catturare la sua essenza di efficienza completa sia per i manager che per gli agenti. Inoltre, l'interfaccia utente dell'app è ora dotata di uno schema di navigazione rinnovato volto a migliorare la tua esperienza.

Abbiamo anche cambiato l'aspetto del Radar Store, il punto di riferimento per la scelta delle metriche di supporto che desideri monitorare. Ora personalizza e riordina le schermate di approfondimento nel modo desiderato. Cos'altro? Puoi anche accedere ad approfondimenti e biglietti già caricati nell'app, anche quando sei offline.

Nella schermata dei dettagli dell'agente, ora vengono visualizzati i trofei e i badge del Gamescope dell'agente, insieme all'elenco di quelli posseduti da altri agenti.

Altre nuove inclusioni sono la modalità Strict per Blueprint e il supporto per le regole di layout e le regole di convalida.

Spero che questi aggiornamenti rendano la tua esperienza Radar più fruttuosa e che valga il tuo tempo. Guarda questo spazio per futuri aggiornamenti.

Gestisci il tuo help desk e migliora l'assistenza clienti utilizzando Radar for Zoho Desk.

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